AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 1fach Mensch, vertreten durch die Inhaberin Versnik Birgit, gelten für die Erbringung von Dienstleistungen gegenüber Klienten und Kunden (im Folgenden als "Auftraggeber" bezeichnet) in den Bereichen Coaching, Beratung, Training, Seminare, Vorträge, Workshops und Teamentwicklung.
Allgemeines
Mit der Anmeldung oder Auftragserteilung zu den Dienstleistungen von 1fach Mensch (telefonisch oder schriftlich) werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und Bestätigung durch den Auftragnehmer.
Beratung und Coaching
Anmeldungen, Umbuchungen oder Stornierungen von Beratungen und Coachings müssen telefonisch oder schriftlich (über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder Post) erfolgen.
Die Inanspruchnahme von Beratungen und Coachings erfolgt auf eigene Verantwortung. Sie stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen weder ärztliche Behandlung noch Psychotherapie.
Beratungs- und Coachingeinheiten finden in einem Praxisraum statt und sind nach Beendigung der jeweiligen Einheit zu bezahlen. Auf Wunsch kann eine Rechnung zugesandt werden, die nach Erhalt ohne Abzug fällig ist. Termine, Häufigkeit und Dauer der Einheiten werden nach Bedarf mit den Klienten vereinbart.
Eine Absage von Beratungen oder Coachings ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 50% des vereinbarten Tarifs in Rechnung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise gelten. Bei verspäteter Zahlung behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, bankübliche Zinsen und Mahnspesen zu berechnen.
Für eine vom Kunden erwünschte Kürzung/Verminderung der vereinbarten Dienstleistung kann keine entgeltliche Rückvergütung gewährt werden.
Kann von Auftragnehmer aus einem ihn nicht zu vertretenden Grund oder höherer Gewalt einen Termin nicht einhalten, wird der Kunde umgehen in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In einem solchen Fall ist der Dienstleister berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurück zu treten.
Alle Empfehlungen, Beratungen und Coachings erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungen für den Inhalt werden nicht übernommen. Der Erfolg der Beratungen und Coachings liegt weitgehend außerhalb des Einflussbereiches des Auftragnehmers und hängt maßgeblich von der Mitarbeit der Klienten ab, daher kann kein Erfolg garantiert werden.
Training, Seminar, Workshop, Teamentwicklung, Vortrag
Anmeldungen, Umbuchungen oder Stornierungen von Trainings, Seminaren, Workshops und Teamentwicklungen bedürfen der Schriftform (über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder Post). Jede Anmeldung bzw. Vereinbarung ist verbindlich.
Rechnungen sind innerhalb von acht Tagen nach Erhalt ohne Abzug per Überweisung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in banküblicher Höhe sowie Mahnspesen berechnet.
Absagen von vereinbarten Veranstaltungen durch den Auftraggeber sind bis 21 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei möglich. Danach werden bis eine Woche vor der Veranstaltung 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Bei Stornierung ab sechs Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 100 % des Honorars berechnet. Bei verspätetem Antritt oder vorzeitigem Abbruch durch den Auftraggeber ist das vereinbarte Honorar in vollem Umfang fällig.
Versicherungsschutz
Jeder Auftraggeber trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Dienstleistungsangebote und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
Die Teilnahme an den Dienstleistungen von 1fach Mensch setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Ein Versicherungsschutz für Teilnehmer von Seminaren, Teamentwicklung, Trainings und Vorträgen ist nicht gegeben.
Urheberrecht
Sämtliche Publikationen, insbesondere Seminar- und Coachinginhalte, Unterlagen und Prospekte von 1fach Mensch sind urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte der bereitgestellten Unterlagen verbleiben bei 1fach Mensch oder dem jeweiligen Autor oder Hersteller. Dem Auftraggeber ist es nicht gestattet, erhaltene Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von 1fach Mensch zu reproduzieren, zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Verletzung der Urheberrechte kann Schadenersatzansprüche nach sich ziehen.
Leistungen
1fach Mensch ist bemüht, die inhaltliche Gestaltung der Leistungen nach neuesten fachlichen und didaktischen Erkenntnissen vorzunehmen. Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem Vertrag, Angebot oder anderen Leistungsbeschreibungen. Inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen durch den Auftragnehmer sind zulässig, sofern der Kern der Leistung nicht wesentlich verändert wird und dies dem Auftraggeber nicht erheblich widerspricht.
Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit oder Unfall) nicht eingehalten werden, wird mit dem Auftragnehmer, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche ein Ersatztermin vereinbart.
Vertraulichkeit
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Leistungserbringung bekannt gewordenen Informationen über den Auftraggeber vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung gilt über die Dauer des Vertrags hinaus.
Datenerfassung
Mit Abschluss des Vertrages erklärt sich der Auftraggeber mit der Erfassung und Nutzung seiner Daten durch den Auftragnehmer im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen einverstanden. Nähere Informationen sind auf der Website unter der Rubrik Datenschutz verfügbar.
Haftungsausschluss
1fach Mensch übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen oder durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden seitens des Auftragnehmers vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Auftragnehmer behält sich vor, Teile der Webseiten oder das gesamte Angebot ohne Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Sofern eine oder mehrere AGB enthaltene Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein sollten oder ihre Wirksamkeit durch spätere Umstände verlieren, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.